{"id":2841,"date":"2016-12-19T10:08:36","date_gmt":"2016-12-19T14:08:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.redgesam.cl\/wp\/?p=2841"},"modified":"2016-12-19T10:08:36","modified_gmt":"2016-12-19T14:08:36","slug":"redgesam-capacita-a-recepcionistas-y-personal-de-call-center","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redgesam.cl\/web\/index.php\/2016\/12\/19\/redgesam-capacita-a-recepcionistas-y-personal-de-call-center\/","title":{"rendered":"Redgesam capacita a recepcionistas y personal de Call Center"},"content":{"rendered":"

Redgesam, en su permanente preocupaci\u00f3n por los usuarios y pacientes, realiz\u00f3 un curso de \u201cAtenci\u00f3n al cliente y comunicaci\u00f3n\u201d, dirigido a recepcionistas y personal de Call Center.<\/p>\n

En la oportunidad se destac\u00f3 la importancia de ofrecer una atenci\u00f3n de calidad al cliente y se entregaron t\u00e9cnicas de auto cuidado.<\/p>\n

Los participantes profundizaron conceptos relacionados con la comunicaci\u00f3n verbal y no verbal; as\u00ed como los principios b\u00e1sicos de empat\u00eda, escucha activa, asertividad y conexi\u00f3n con la necesidad del cliente.<\/p>\n

El curso concluy\u00f3 con un taller de maquillaje, que contempl\u00f3 una breve presentaci\u00f3n de protocolo, de imagen corporativa y actividad pr\u00e1ctica con consejos de maquillaje.<\/p>\n

La mencionada capacitaci\u00f3n fue realizada por OTEC IMPULSA<\/a>.<\/p>\n

\"\"<\/a>Corina Paimilla, del Departamento Call Center, y Alejandra Acu\u00f1a,Jefa de Operaciones de Redgesam<\/p>\n

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Rosa Herrera de Departamento de Call Center junto a la relatora, Felicidad Marin<\/p>\n

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Maria Yolanda Orellana funcionaria de recepci\u00f3n y Alexis Reyes, sub director acad\u00e9mico y comercial de OTEC IMPULSA.<\/p>\n

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\"\"<\/a>Mariela Riquelme, de Call Center, junto a maquilladora Dania Cofr\u00e9<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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