{"id":3567,"date":"2018-05-09T16:45:02","date_gmt":"2018-05-09T20:45:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.redgesam.cl\/wp\/?p=3567"},"modified":"2018-05-09T16:45:02","modified_gmt":"2018-05-09T20:45:02","slug":"como-responder-ante-una-agresion-verbal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redgesam.cl\/web\/index.php\/2018\/05\/09\/como-responder-ante-una-agresion-verbal\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo responder ante una agresi\u00f3n verbal"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Es cierto que el ser humano tiene una tendencia natural hacia la cooperaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n es verdad que, en ocasiones, podemos llegar a ser muy crueles los unos con los otros. La frecuencia con la que se producen las agresiones verbales es un ejemplo de eso. A fin de cuentas, por mucho que para sobrevivir debamos vivir en sociedad, eso no significa que debamos llevarnos siempre bien, en todos los contextos.<\/p>\n

Aunque normalmente asociemos la violencia \u00fanicamente a los ataques dirigidos contra los cuerpos o contra las propiedades de las personas, no hay que olvidar que como seres sintientes que somos, las palabras y los s\u00edmbolos tambi\u00e9n nos pueden herir. Por eso, la agresi\u00f3n verbal es una realidad, y hay que saber c\u00f3mo posicionarse ante ella.<\/p>\n

Por supuesto, una de las facetas del comportamiento responsable al respecto pasa por no utilizar esta clase de ataques contra otros, pero la cosa no termina ah\u00ed.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo responder ante una agresi\u00f3n verbal cuando est\u00e1 dirigida hacia uno mismo?<\/p>\n

En una situaci\u00f3n de abierta hostilidad en la que nos ataquen mediante agresiones verbales, recuerda las siguientes pautas de actuaci\u00f3n para saber no ya c\u00f3mo actuar, sino c\u00f3mo actuar. A continuaci\u00f3n las pautas principales a seguir, dando por supuesto que las agresiones verbales se dan en un contexto en el que no existe riesgo de recibir da\u00f1os f\u00edsicos ni econ\u00f3micos, en cuyo caso se estar\u00eda hablando de una forma mucho m\u00e1s grave de dominaci\u00f3n.<\/p>\n

1. Ten claro el objetivo<\/p>\n

Es necesario tener en mente desde el principio que aquello a lo que aspiramos es, fundamentalmente, proteger nuestra dignidad y, en segundo t\u00e9rmino, evitar que este clase de ataques se vuelvan a repetir. Eso significa que no buscamos ni vengarnos, ni humillar al otro, metas que son incompatibles con las anteriores.<\/p>\n

2. Adopta una perspectiva distanciada<\/p>\n

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Ante situaciones comprometedoras como esta, es necesario adoptar una cierta distancia cr\u00edtica con respecto a lo que nos ocurre, para no dejarnos llevar. Parte de la gesti\u00f3n exitosa de esos momentos en los que se nos ataca verbalmente consiste simplemente en no perder los nervios y en saber controlarse.<\/p>\n

De hecho, en ocasiones el \u00fanico prop\u00f3sito de estas agresiones se basa en el efecto esperado de ponernos nerviosos, para que no podamos pensar racionalmente, con lo cual se crea una asimetr\u00eda en la din\u00e1mica de poder que se establece en el di\u00e1logo.<\/p>\n

Si mantenemos la calma no solo evitamos esto, sino que adem\u00e1s demostramos nuestra fortaleza y seguridad en nosotros mismos, algo que hace que ganemos poder tanto ante los ojos de la persona agresora como ante los de los posibles observadores que no est\u00e9n directamente involucrados en lo que ocurre. No hay que dar se\u00f1ales de que la autoestima<\/a> se ve comprometida, ya que esto puede dar m\u00e1s motivos para seguir obrando igual.<\/p>\n

3. Llamar la atenci\u00f3n sobre la ofensa<\/p>\n

No se puede actuar como si las agresiones verbales fuesen algo normal, as\u00ed que lo primero es se\u00f1alar el hecho de que la otra persona ya parte desde una situaci\u00f3n de desventaja.<\/p>\n

En estos casos es bueno no centrarse en c\u00f3mo nos hace sentir el ataque, ya que esto puede alentar a la otra persona. En vez de esto, es mejor hablar sobre estos ataques como un recurso f\u00e1cil al que solo recurren quienes son menos capaces de defender sus posiciones de manera coherente y fundamentada. Todo el mundo puede usar insultos o alusiones personales que lo \u00fanico que aportan es entorpecer el di\u00e1logo.<\/p>\n

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4. Deconstruir los ataques del otro<\/p>\n

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A veces nos olvidamos que las agresiones verbales se basan en acciones y en afirmaciones totalmente cuestionables, y simplemente nos centramos en el malestar que generan. Pero lo cierto es que mediante estos ataques, la persona que emite estos mensajes agresivos se est\u00e1 exponiendo, y corre el riesgo de que lo que hace se gire en su contra. Esto es lo que hay que aprovechar. A fin de cuentas, en muchas ocasiones estos ataques son una manera de enmascarar la pobreza de los argumentos utilizados.<\/p>\n

As\u00ed, es bueno que, al menos en un principio, actuemos como si dentro de esas agresiones verbales hubiese un contenido que merece la pena tomarse en serio, de modo que no se muestre una actitud r\u00edgida y dogm\u00e1tica que sea comparable a la de la otra persona. De este modo, podemos explicar, brevemente, los motivos por los cuales los ataques recibidos son absurdos y no tienen ning\u00fan fundamento.<\/p>\n

Eso s\u00ed, es imprescindible que este paso se d\u00e9 siempre despu\u00e9s del anterior, que consiste en llamar la atenci\u00f3n sobre el contenido denigrante de los mensajes del otro.<\/p>\n

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* Deconstruir: deshacer anal\u00edticamente los elementos que constituyen una estructura conceptual.<\/p>\n

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5. Mostrar poca paciencia<\/p>\n

Es bueno dejar claro que nuestra actitud no es la misma que la del atacante, pero tampoco hay que actuar como si la otra persona estuviese poniendo de su parte para generar un di\u00e1logo provechoso. Es por eso que no hay que crear elaboradas respuestas ante cada nuevo ataque por parte del otro.<\/p>\n

Si se produce una agresi\u00f3n verbal por segunda vez, lo mejor es dejar de ver a esta persona como un interlocutor v\u00e1lido, y dejar de prestar atenci\u00f3n a lo que tenga que decir, explicando brevemente nuestros motivos para hacer esto. Este es un paso que hay que dar justo despu\u00e9s de que se produzca la agresi\u00f3n verbal, para enfatizar el hecho de que eso es inaceptable, y es ese, y no otro, el motivo de que dejemos de hablar con esa persona.<\/p>\n

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